La responsabilidad en daños por agua en una comunidad de vecinos depende de cada caso concreto: ante una fuga o humedad, se debe determinar si el problema proviene de los elementos comunes o si viene de las instalaciones de una vivienda concreta. En el primer caso, es habitual que la comunidad deba responder, aunque existen diversos factores que pueden influir en esta situación y determinar quién asume finalmente la responsabilidad. Por el contrario, si se trata de un problema derivado de una instalación privada, habitualmente será el propietario quien responda.
Los daños por agua son el siniestro más habitual en propiedades y registraron 4,6 millones de intervenciones en 2024, según datos del sector asegurador (UNESPA). Cifras que hablan de la importancia de tener clara de quién es la responsabilidad en daños por agua en la comunidad, en situaciones tan frecuentes como las filtraciones en una terraza comunitaria o al reclamar por humedades a la comunidad.
Son también cifras a tener en cuenta a la hora de contratar un seguro para comunidades de propietarios. A fin de cuentas, la resolución de una avería en una bajante comunitaria con seguro y sin él puede ser muy diferente, pudiendo ayudar a evitar conflictos o reducir gastos inesperados.
Pero, ¿cómo saber quién debe pagar ante daños por agua en una comunidad de vecinos? A continuación compartimos todos los detalles.
Como regla general, ante daños por agua en una comunidad de vecinos la responsabilidad dependerá directamente de dónde se haya originado el daño.
Se diferencian aquí, siguiendo los principios establecidos por la Ley de Propiedad Horizontal:
Elementos comunes: útiles para todos los propietarios, la responsabilidad en su mantenimiento y arreglo es comunitaria. En el caso de las tuberías, se suelen considerar comunes aquellas que se encargan de suministrar desde la red general hasta la entrada de cada propiedad (es decir, cada piso o local), aunque esta distinción puede depender de los estatutos de la propia comunidad o de la configuración técnica del edificio.
Según esta distinción, la determinación de la responsabilidad ante daños por agua en la comunidad puede ser compleja, ya que intervienen diversos factores. No obstante, como norma general, cuando se determina que los daños se han producido en elementos comunes, es habitual que la comunidad deba asumir la gestión; si el daño, por el contrario, tiene su origen en un elemento privativo, suele ser el propietario quien responda.
En cualquiera de los casos, deberá verificarse y acreditarse cuál es el origen de la fuga o el siniestro. Igualmente, conviene confirmar si la fuga se ha producido como consecuencia de un defecto de construcción o instalación, ya que podría ocurrir que la empresa constructora o instaladora pudiera ser responsable.
El seguro para comunidades de propietarios aparece como una herramienta clave para proteger a los propietarios frente a siniestros en áreas y elementos comunes.
Un ejemplo: entre las coberturas del seguro de comunidades de la póliza de Ges Seguros se incluyen no solo la reparación de fugas ante daños por agua, sino también su localización. Un paso previo clave fundamental para dirimir responsabilidades y evitar conflictos, subsanando lo antes posible el siniestro.
Es también posible incluir una ampliación en daños por agua, accediendo a una protección más completa para el siniestro más frecuente en propiedades.
Igualmente, el seguro de hogar ante daños por agua de un vecino a título individual será también un elemento clave en caso de que el daño se origine en un elemento privativo.
No importa si se trata de filtraciones en una terraza comunitaria, de una avería en bajante comunitaria o de reclamar humedades ante la comunidad. Entre las recomendaciones ante este tipo de siniestro en el hogar, es importante seguir las siguientes:
Comprobar si hay personas lesionadas y atenderlas como prioridad.
Solicitar los datos de cualquier persona que haya intervenido en el siniestro.
Contactar con el Servicio de Asistencia telefónica de tu seguro, quienes determinarán si enviar un perito o un reparador.
Declarar el siniestro en tu compañía de seguros dentro de los plazos obligatorios.
En el caso concreto de resolver daños por agua en una comunidad de vecinos, será imprescindible identificar la causa de la fuga a través de una valoración profesional, además de cerrar el paso de agua para evitar más daños. También se debe documentar cualquier evidencia de fuga (por ejemplo, la aparición de humedades).