Perder las llaves puede arruinarte el día y lo primero que piensas es: "he perdido las llaves del coche, ¿lo cubre el seguro?". En la mayoría de los casos, la póliza no asume directamente el pago del duplicado, pero contar con un buen seguro de coche sí puede ayudarte con servicios de asistencia clave: traslado del vehículo, envío de un segundo juego o una solución segura si te las dejas dentro. En este artículo te contamos de forma clara en qué situaciones podemos ayudarte y qué opciones tienes según sea pérdida, robo u olvido de las llaves.
La respuesta a la pregunta sobre si el seguro de coche cubre la pérdida de llaves no es definitiva, ya que depende de varios factores. Las pólizas de seguro de coche generalmente no cubren directamente la reposición de las llaves, pero sí pueden ofrecer servicios de asistencia en carretera o coberturas adicionales que facilitan la resolución del problema. Estos servicios pueden incluir el traslado del vehículo a un lugar seguro, como el servicio oficial más cercano, hasta que puedas obtener un duplicado o localizar un segundo juego de llaves.
Las compañías aseguradoras también pueden ocuparse de los gastos de envío de las llaves (por ejemplo, si estás de vacaciones fuera de la ciudad pero un familiar guarda un juego de llaves). En este caso, es el asegurado quien debe gestionar la petición de la copia, facilitando a la compañía aseguradora el nombre de una persona y el lugar de suministro. Es importante notificar a tu compañía de seguros tan pronto como sea posible y seguir los procedimientos indicados para aprovechar estas coberturas.
También es fundamental estar preparado para esta situación, poniendo en manos de alguna persona de confianza un segundo juego de llaves. De este modo, con los servicios ofrecidos por tu compañía aseguradora, puedes solucionar este entuerto fácilmente.
En cambio, si no tienes copia de las llaves (ni contigo ni en ningún lado) deberás solicitar un duplicado a la marca de tu vehículo, un trámite para el que seguramente te pedirán algunos datos, como tu DNI, así como los papeles del coche, el código de la llave y el número de bastidor. En este caso, la solución puede ser más lenta.
En el caso de un robo, las pólizas de coche generalmente no cubren el coste de los duplicados de llaves, a menos que las llaves hayan sido parte de un robo más amplio. En este caso, la situación podría ser diferente. Asegúrate de comprender los detalles de tu póliza en relación con el robo y la pérdida de llaves.
También debes saber que algunas pólizas de hogar pueden cubrir este tipo de robos bajo su cobertura de atraco fuera del hogar.
Si te has dejado las llaves dentro del coche y no se puede abrir, puede ser tentador intentar soluciones caseras, como el uso de cordones, perchas o palancas, para recuperarlas. Sin embargo, es importante recordar que estas soluciones pueden dañar tu vehículo. En lugar de recurrir a trucos, es recomendable contactar con Ges Seguros, quien organizará el traslado de tu coche al servicio oficial más cercano, donde podrán recuperar las llaves sin dañar el vehículo.
En resumen, si bien las pólizas de seguro de automóvil no suelen cubrir la reposición de llaves, muchas ofrecen servicios que pueden ayudar a resolver el problema. Puedes consultar aquí también las coberturas del seguro de moto.
Si consideras que tu seguro de coche actual no proporciona la cobertura que deseas, puedes recurrir a un agente Ges para que explore opciones de cobertura adicionales que puedan ser beneficiosas para ti.
Para más información, visita nuestros artículos de blog sobre reclamación de multas de tráfico o sobre qué cubre un seguro a todo riesgo de coche.
Boletín Oficial del Estado (BOE)
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